Le secrétaire permanent adjoint du ministère gambien des Technologies de l’information a déclaré que les services de communications Viber ont un motif inavoué dans leur démarche consistant à donner des appels gratuits à leurs utilisateurs. Selon lui, la situation avec Viber n’a rien à voir avec l’Autorité de régulation des services publics. Des milliers de gambiens basés à l’étranger qui utilisent Viber pour passer des appels gratuits aux parents et amis en Gambie, ont accusé le gouvernement gambien de bloquer les services de communication pour des raisons politiques.